Работаем по всей территории РФ
+7 (984) 333-08-08
Звоните с 9:00 до 18:00
Услуги телемаркетинга и продаж
Call-центр для бизнеса
Call-центр для бизнеса
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (Лайф-Сервис)
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных ИП Антонцев Максим Александрович (ИНН: 618800170601/323619600162790, адрес: 344000, РФ, г. Ростов на Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219 и в отношении пользователей сайта: life-ser.ru).
1.2 Термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.3 Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, справедливости, минимизации и ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.4 Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных (ст. 7 Закона о персональных данных), а также принимает необходимые меры по выполнению обязанностей, установленных частью 2 статьи 18.1 и частью 1 статьи 19 указанного закона (организационные и технические меры защиты).
1.5 Контакты для обращений субъектов персональных данных: e-mail: info@life-ser.ru; телефон: +7 (984) 333-08-08; почтовый адрес: 344000, РФ, г. Ростов на Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219. Политика действует с 10.03.2026 и действует бессрочно до её замены новой редакцией, размещённой на сайте Оператора.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1 Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2 Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу life-ser.ru.
2.4 Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5 Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7 Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8 Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта life-ser.ru.
2.9 Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10 Пользователь — любой посетитель веб-сайта life-ser.ru.
2.11 Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12 Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13 Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14 Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1 Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2 Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1 Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2 Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3 Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Цели сбора и обработки персональных данных
5.1 Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения.
5.2 Проведение статистического учета.
5.3 Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
5.4 Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1 Для цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» правовыми основаниями являются: законный интерес оператора (обеспечение работоспособности и безопасности); 149-ФЗ; локальные НПА; согласие (на cookie/аналитику при необходимости).
6.2 Для цели «Проведение статистического учета» правовыми основаниями являются: 282-ФЗ; обезличивание.
6.3 Для цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» правовыми основаниями являются: согласие субъекта на маркетинг; 38-ФЗ «О рекламе»; 126-ФЗ «О связи».
6.4 Для цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» правовыми основаниями являются: ТК РФ; согласие соискателя; договор (оферта на обработку/согласие).
6.5 Также правовыми основаниями могут являться уставные документы оператора, локальные нормативные акты, а также заключённые с субъектами договоры и/или выданные ими согласия (в случаях, предусмотренных законодательством).
Примечание: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает общие требования к обработке персональных данных и сам по себе не является правовым основанием для обработки.
7. Объём и категории обрабатываемых персональных данных; категории субъектов
7.1 По цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» могут обрабатываться следующие категории данных: IP-адреса, дата/время, URL, заголовки и технические идентификаторы, cookie/SDK, данные об устройстве, логи ошибок и доступа.
7.2 По цели «Проведение статистического учета» могут обрабатываться следующие категории данных: Обезличенные и агрегированные данные; при необходимости — минимально необходимые ПДн с последующим обезличиванием.
7.3 По цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты (телефон/e-mail/мессенджеры), история заказов/взаимодействий, cookie и поведенческие данные (при наличии согласия).
7.4 По цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты, резюме, образование, опыт, квалификация, результаты интервью/тестов, портфолио, рекомендации.
7.5 Субъектами персональных данных могут являться, в зависимости от целей, посетители сайта/пользователи сервисов, клиенты, контрагенты (физические лица), представители контрагентов (юридических лиц), работники, кандидаты на вакантные должности и иные лица.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1 Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.2 Согласие выражается путём совершения Пользователем действий, явно направленных на предоставление своих персональных данных: заполнение полей формы на Сайте, отправка заявки (сообщения), а также подтверждение согласия с Политикой путём проставления отметки («галочки») в соответствующем поле рядом с формой (если такое поле предусмотрено).
8.3 Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на электронный адрес info@life‑ser.ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины отзыва. Оператор подтверждает получение обращения в течение 3 рабочих дней и прекращает обработку данных в срок не более 10 рабочих дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.4 Для цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.5 Для цели «Проведение статистического учета» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.6 Для цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.7 Для цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.8 Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и/или без их использования.
8.9 Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам: ООО „Яндекс“ (сервис „Яндекс.Метрика“) — обезличенные статистические данные о посещениях; ООО „1С‑Битрикс“ (сервис Bitrix24) — ФИО, контакты, историю взаимодействий в объёме, необходимом для функционирования CRM. Передача осуществляется на основании договоров поручения, с соблюдением требований к защите персональных данных.
8.10 Размещение (хостинг) информационных систем и/или отдельных сервисов: ООО «Селектел» и ООО «Яндекс Облако».
8.11 При хранении персональных данных оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
8.12 Сроки хранения персональных данных:
8.14 Может вестись аналитика посещений (в т.ч. с применением счётчиков/пикселей/SDK), при этом обрабатываются минимально необходимые данные. Использование маркетинговых идентификаторов требует согласия, если это предусмотрено законом.
8.15 Оператор вправе передавать персональные данные уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
8.16 Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных за пределы РФ, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и с письменного согласия субъекта персональных данных.
9. Меры по обеспечению защиты персональных данных
9.1 Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2 К таким мерам относятся, в частности: назначение лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных; принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных; ограничение состава сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и установление порядка такого доступа; применение антивирусных средств, межсетевых экранов и иных технических средств защиты информации; хранение персональных данных в условиях, обеспечивающих их сохранность и исключающих несанкционированный доступ; проведение внутреннего контроля и аудита соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и настоящей Политики; ознакомление сотрудников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальными актами Оператора. Оператор принимает следующие меры защиты персональных данных:
а) назначение ответственного лица;
б) ограничение доступа сотрудников;
в) использование СКЗИ;
г) резервное копирование;
д) ежегодный внутренний аудит.
10. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных; ответы на запросы субъектов
10.1 При подтверждении факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки оператор актуализирует данные и/или прекращает обработку.
10.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных считается действительным с момента получения Оператором письменного уведомления по адресу info@life‑ser.ru. Оператор обязан подтвердить получение отзыва в течение 3 рабочих дней и прекратить обработку данных в срок не более 10 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.3 Субъект персональных данных вправе направить запрос о предоставлении информации по обработке его персональных данных и/или заявления об уточнении, блокировании, удалении. Запрос может быть направлен на адрес электронной почты info@life-ser.ru или по почтовому адресу: 344000, РФ, г. Ростов на Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219.
10.4 Оператор обязан предоставить ответ на запрос субъекта персональных данных в течение 30 календарных дней с даты получения запроса. В случае необходимости дополнительного времени для проверки и подготовки ответа Оператор уведомляет субъекта о продлении срока не позднее чем через 15 календарных дней с даты получения запроса, с указанием причин и нового срока ответа, но не более чем на 15 календарных дней.
10.5 Условия прекращения обработки: достижение целей обработки; отзыв согласия; выявление неправомерной обработки; иные основания, предусмотренные законодательством.
11. Обновление политики
11.1 Настоящая Политика подлежит пересмотру и обновлению в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, применимых нормативных актах, а также по решению Оператора.
11.2 Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Оператора life-ser.ru.
11.3 О внесении изменений в Политику Оператор уведомляет субъектов персональных данных путём размещения обновлённой редакции на сайте life‑ser.ru не менее чем за 10 календарных дней до даты вступления изменений в силу. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в связи с изменениями в Политике в течение 5 календарных дней с даты размещения новой редакции.
Политика использования cookies
Политика использования cookies (далее - Политика) описывает типы Cookies, цели их использования, как именно Компания обрабатывает данные, собранные в процессе использования Посетителями веб-сайта https://life-ser.ru, и способы, с помощью которых можно отказаться от обработки Cookies.
1. Термины и определения
В Политике используются следующие термины:
Компания - ИП Антонцев Максим Александрович, ОГРНИП: 323619600162790, ИНН: 618800170601, 344000, РФ, г. Ростов-на-Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219.
Посетитель сайта (Посетитель) - лицо, посетившее и использующее Сайт.
Сайт - совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети «Интернет». Сайт находится в сети «Интернет» по адресу: https://life-ser.ru.
Яндекс - Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193119021, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Cookies - это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Cookies отражают предпочтения Посетителя или его действия на Сайте, а также сведения об его оборудовании, дате и времени сессии. Cookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Посетитель может удалить сохраненные Cookies в настройках соответствующего браузера.
2. Общие положения
2.1. При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Посетителя об осуществлении сбора Сookies и запрашивающий согласие Посетителя на обработку его Cookies.
2.2. Нажимая кнопку согласия (например, «Принять», «ОК» или другую кнопку с аналогичным назначением) или продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель предоставляет свое согласие на обработку его Cookies, а также подтверждает согласие с положениями Политики. Продолжение пользоваться Сайтом означает осуществление Посетителем перехода по любой ссылке, размещенной на Сайте, или нажатие любой кнопки на Сайте, а также просмотр контента на любой странице Сайта.
2.3. Посетитель может отказаться от использования Сookies в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка» соответствующего браузера). В таком случае Сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе Сайта.
2.4. Политика применяется только к Сайту. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3. Обработка данных на Сайте
3.1. На Сайте реализован сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый Яндекс на следующих условиях:
3.1.1. Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» использует Cookies.
3.1.2. Информация об использовании Сайта Посетителем, собранная при помощи Cookies, подлежит передаче Яндексу и хранится на серверах Яндекса, расположенных в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает полученную информацию для оценки использования Сайта Посетителем и составления отчетов о деятельности Сайта.
3.1.3. Яндекс обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном:
4. Виды Cookies, используемые Компания
4.1. Сессионные
Такие Cookies существуют только во временной памяти в течение времени, когда Посетитель находится на странице Сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как Посетитель закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют Сайту помнить информацию о выборе Посетителя на предыдущей странице Сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
4.2. Постоянные
Сookies, которые хранятся на компьютере Посетителя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Посетителя как уникального пользователя Сайта, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Посетителе и ранее совершенных действиях.
4.3. Статистические
Такие Cookies включают в себя информацию о том, как Посетитель использует Сайт. Например, какие страницы Посетитель посещает, по каким ссылкам переходит. Главная цель таких Cookies — улучшение функций Сайта.
4.4. Обязательные
Минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы Сайта.
5. Цели использования Cookies и обработки данных Посетителя
5.1. Cookies применяются для обеспечения корректной работы Сайта, повышения его производительности и удобства использования.
5.2. Информация о взаимодействии Посетителя с Сайтом обрабатывается для:
Посетитель может управлять использованием Cookies через настройки своего браузера, включая возможность их блокировки или удаления. Обратите внимание, что отключение отдельных типов Cookies может повлиять на корректную работу Сайта и ограничить доступ к некоторым функциям.
7. Дополнительные условия
7.1. Компания вправе вносить изменения в Политику.
7.2. Новая Политика вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Действующая Политика размещена в сети «Интернет» по адресу: https://life-ser.ru.
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных ИП Антонцев Максим Александрович (ИНН: 618800170601/323619600162790, адрес: 344000, РФ, г. Ростов на Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219 и в отношении пользователей сайта: life-ser.ru).
1.2 Термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.3 Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, справедливости, минимизации и ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.4 Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных (ст. 7 Закона о персональных данных), а также принимает необходимые меры по выполнению обязанностей, установленных частью 2 статьи 18.1 и частью 1 статьи 19 указанного закона (организационные и технические меры защиты).
1.5 Контакты для обращений субъектов персональных данных: e-mail: info@life-ser.ru; телефон: +7 (984) 333-08-08; почтовый адрес: 344000, РФ, г. Ростов на Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219. Политика действует с 10.03.2026 и действует бессрочно до её замены новой редакцией, размещённой на сайте Оператора.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1 Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2 Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу life-ser.ru.
2.4 Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5 Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7 Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8 Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта life-ser.ru.
2.9 Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10 Пользователь — любой посетитель веб-сайта life-ser.ru.
2.11 Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12 Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13 Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14 Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1 Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2 Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1 Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2 Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3 Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Цели сбора и обработки персональных данных
5.1 Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения.
5.2 Проведение статистического учета.
5.3 Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
5.4 Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1 Для цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» правовыми основаниями являются: законный интерес оператора (обеспечение работоспособности и безопасности); 149-ФЗ; локальные НПА; согласие (на cookie/аналитику при необходимости).
6.2 Для цели «Проведение статистического учета» правовыми основаниями являются: 282-ФЗ; обезличивание.
6.3 Для цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» правовыми основаниями являются: согласие субъекта на маркетинг; 38-ФЗ «О рекламе»; 126-ФЗ «О связи».
6.4 Для цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» правовыми основаниями являются: ТК РФ; согласие соискателя; договор (оферта на обработку/согласие).
6.5 Также правовыми основаниями могут являться уставные документы оператора, локальные нормативные акты, а также заключённые с субъектами договоры и/или выданные ими согласия (в случаях, предусмотренных законодательством).
Примечание: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает общие требования к обработке персональных данных и сам по себе не является правовым основанием для обработки.
7. Объём и категории обрабатываемых персональных данных; категории субъектов
7.1 По цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» могут обрабатываться следующие категории данных: IP-адреса, дата/время, URL, заголовки и технические идентификаторы, cookie/SDK, данные об устройстве, логи ошибок и доступа.
7.2 По цели «Проведение статистического учета» могут обрабатываться следующие категории данных: Обезличенные и агрегированные данные; при необходимости — минимально необходимые ПДн с последующим обезличиванием.
7.3 По цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты (телефон/e-mail/мессенджеры), история заказов/взаимодействий, cookie и поведенческие данные (при наличии согласия).
7.4 По цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты, резюме, образование, опыт, квалификация, результаты интервью/тестов, портфолио, рекомендации.
7.5 Субъектами персональных данных могут являться, в зависимости от целей, посетители сайта/пользователи сервисов, клиенты, контрагенты (физические лица), представители контрагентов (юридических лиц), работники, кандидаты на вакантные должности и иные лица.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1 Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.2 Согласие выражается путём совершения Пользователем действий, явно направленных на предоставление своих персональных данных: заполнение полей формы на Сайте, отправка заявки (сообщения), а также подтверждение согласия с Политикой путём проставления отметки («галочки») в соответствующем поле рядом с формой (если такое поле предусмотрено).
8.3 Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на электронный адрес info@life‑ser.ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины отзыва. Оператор подтверждает получение обращения в течение 3 рабочих дней и прекращает обработку данных в срок не более 10 рабочих дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.4 Для цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.5 Для цели «Проведение статистического учета» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.6 Для цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.7 Для цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.8 Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и/или без их использования.
8.9 Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам: ООО „Яндекс“ (сервис „Яндекс.Метрика“) — обезличенные статистические данные о посещениях; ООО „1С‑Битрикс“ (сервис Bitrix24) — ФИО, контакты, историю взаимодействий в объёме, необходимом для функционирования CRM. Передача осуществляется на основании договоров поручения, с соблюдением требований к защите персональных данных.
8.10 Размещение (хостинг) информационных систем и/или отдельных сервисов: ООО «Селектел» и ООО «Яндекс Облако».
8.11 При хранении персональных данных оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
8.12 Сроки хранения персональных данных:
- для цели „Обеспечение функционирования и безопасности сайта“ — не более 30 календарных дней;
- для цели „Продвижение товаров, работ, услуг“ — до отзыва согласия или достижения цели, но не более 2 лет;
- для цели „Подбор персонала“ — до заполнения вакансии или отзыва согласия, но не более 1 года.
8.14 Может вестись аналитика посещений (в т.ч. с применением счётчиков/пикселей/SDK), при этом обрабатываются минимально необходимые данные. Использование маркетинговых идентификаторов требует согласия, если это предусмотрено законом.
8.15 Оператор вправе передавать персональные данные уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
8.16 Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных за пределы РФ, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и с письменного согласия субъекта персональных данных.
9. Меры по обеспечению защиты персональных данных
9.1 Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2 К таким мерам относятся, в частности: назначение лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных; принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных; ограничение состава сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и установление порядка такого доступа; применение антивирусных средств, межсетевых экранов и иных технических средств защиты информации; хранение персональных данных в условиях, обеспечивающих их сохранность и исключающих несанкционированный доступ; проведение внутреннего контроля и аудита соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и настоящей Политики; ознакомление сотрудников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальными актами Оператора. Оператор принимает следующие меры защиты персональных данных:
а) назначение ответственного лица;
б) ограничение доступа сотрудников;
в) использование СКЗИ;
г) резервное копирование;
д) ежегодный внутренний аудит.
10. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных; ответы на запросы субъектов
10.1 При подтверждении факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки оператор актуализирует данные и/или прекращает обработку.
10.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных считается действительным с момента получения Оператором письменного уведомления по адресу info@life‑ser.ru. Оператор обязан подтвердить получение отзыва в течение 3 рабочих дней и прекратить обработку данных в срок не более 10 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.3 Субъект персональных данных вправе направить запрос о предоставлении информации по обработке его персональных данных и/или заявления об уточнении, блокировании, удалении. Запрос может быть направлен на адрес электронной почты info@life-ser.ru или по почтовому адресу: 344000, РФ, г. Ростов на Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219.
10.4 Оператор обязан предоставить ответ на запрос субъекта персональных данных в течение 30 календарных дней с даты получения запроса. В случае необходимости дополнительного времени для проверки и подготовки ответа Оператор уведомляет субъекта о продлении срока не позднее чем через 15 календарных дней с даты получения запроса, с указанием причин и нового срока ответа, но не более чем на 15 календарных дней.
10.5 Условия прекращения обработки: достижение целей обработки; отзыв согласия; выявление неправомерной обработки; иные основания, предусмотренные законодательством.
11. Обновление политики
11.1 Настоящая Политика подлежит пересмотру и обновлению в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, применимых нормативных актах, а также по решению Оператора.
11.2 Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Оператора life-ser.ru.
11.3 О внесении изменений в Политику Оператор уведомляет субъектов персональных данных путём размещения обновлённой редакции на сайте life‑ser.ru не менее чем за 10 календарных дней до даты вступления изменений в силу. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в связи с изменениями в Политике в течение 5 календарных дней с даты размещения новой редакции.
Политика использования cookies
Политика использования cookies (далее - Политика) описывает типы Cookies, цели их использования, как именно Компания обрабатывает данные, собранные в процессе использования Посетителями веб-сайта https://life-ser.ru, и способы, с помощью которых можно отказаться от обработки Cookies.
1. Термины и определения
В Политике используются следующие термины:
Компания - ИП Антонцев Максим Александрович, ОГРНИП: 323619600162790, ИНН: 618800170601, 344000, РФ, г. Ростов-на-Дону, Доблестный переулок, дом 8, оф. 219.
Посетитель сайта (Посетитель) - лицо, посетившее и использующее Сайт.
Сайт - совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети «Интернет». Сайт находится в сети «Интернет» по адресу: https://life-ser.ru.
Яндекс - Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193119021, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Cookies - это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Cookies отражают предпочтения Посетителя или его действия на Сайте, а также сведения об его оборудовании, дате и времени сессии. Cookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Посетитель может удалить сохраненные Cookies в настройках соответствующего браузера.
2. Общие положения
2.1. При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Посетителя об осуществлении сбора Сookies и запрашивающий согласие Посетителя на обработку его Cookies.
2.2. Нажимая кнопку согласия (например, «Принять», «ОК» или другую кнопку с аналогичным назначением) или продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель предоставляет свое согласие на обработку его Cookies, а также подтверждает согласие с положениями Политики. Продолжение пользоваться Сайтом означает осуществление Посетителем перехода по любой ссылке, размещенной на Сайте, или нажатие любой кнопки на Сайте, а также просмотр контента на любой странице Сайта.
2.3. Посетитель может отказаться от использования Сookies в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка» соответствующего браузера). В таком случае Сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе Сайта.
2.4. Политика применяется только к Сайту. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3. Обработка данных на Сайте
3.1. На Сайте реализован сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый Яндекс на следующих условиях:
3.1.1. Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» использует Cookies.
3.1.2. Информация об использовании Сайта Посетителем, собранная при помощи Cookies, подлежит передаче Яндексу и хранится на серверах Яндекса, расположенных в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает полученную информацию для оценки использования Сайта Посетителем и составления отчетов о деятельности Сайта.
3.1.3. Яндекс обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном:
- Политикой использования файлов cookie, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cookies_policy.
- Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.
- Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.
4. Виды Cookies, используемые Компания
4.1. Сессионные
Такие Cookies существуют только во временной памяти в течение времени, когда Посетитель находится на странице Сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как Посетитель закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют Сайту помнить информацию о выборе Посетителя на предыдущей странице Сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
4.2. Постоянные
Сookies, которые хранятся на компьютере Посетителя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Посетителя как уникального пользователя Сайта, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Посетителе и ранее совершенных действиях.
4.3. Статистические
Такие Cookies включают в себя информацию о том, как Посетитель использует Сайт. Например, какие страницы Посетитель посещает, по каким ссылкам переходит. Главная цель таких Cookies — улучшение функций Сайта.
4.4. Обязательные
Минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы Сайта.
5. Цели использования Cookies и обработки данных Посетителя
5.1. Cookies применяются для обеспечения корректной работы Сайта, повышения его производительности и удобства использования.
5.2. Информация о взаимодействии Посетителя с Сайтом обрабатывается для:
- улучшения функциональности и стабильности Сайта;
- анализа посещаемости и понимания того, как Посетители используют Сайт;
- адаптации отображаемого контента и настроек под предпочтения Посетителя;
- повышения качества предоставляемых информации, сервисов и материалов.
Посетитель может управлять использованием Cookies через настройки своего браузера, включая возможность их блокировки или удаления. Обратите внимание, что отключение отдельных типов Cookies может повлиять на корректную работу Сайта и ограничить доступ к некоторым функциям.
7. Дополнительные условия
7.1. Компания вправе вносить изменения в Политику.
7.2. Новая Политика вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Действующая Политика размещена в сети «Интернет» по адресу: https://life-ser.ru.
Заполните данные