Top.Mail.Ru
Работаем по всей территории РФ
+7 (984) 333-08-08
Звоните с 9:00 до 18:00
Услуги телемаркетинга и продаж
Call-центр для бизнеса
Расчет стоимости
Онлайн калькулятор
Заказать звонок
Звоните с 9:00 до 18:00
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
+7 (495) 133-16-02 +7 (984) 333-08-08
Заказать звонок
Заказать звонок

Аутсорсинговый колл центр в Санкт-Петербурге

Здравствуйте и добро пожаловать в наш колл-центр! Мы очень рады видеть вас здесь! Наша команда профессионалов всегда окажет помощь по любым вопросам и предложениям. Каждый разговор с вами — это шанс для нас проявить нашу заботу и внимание.

Наша цель — не только отвечать на ваши запросы, но и предлагать решения, которые будут соответствовать вашим потребностям. Независимо от того, интересует ли вас информация о наших продуктах, помощь с заказом или поддержка по любым другим вопросам, мы всегда на связи!
Услуги call-центра
Холодные звонки
Холодные звонки от колл-центра включают активный возврат клиентов и поиск новых через телефонные переговоры, представление продуктов и услуг, а также сбор информации для дальнейших продаж.
Назначение встреч по телефону
Контакт-центр поможет оптимизировать взаимодействие с клиентами и повысить продуктивность сотрудников, позволяя им сосредоточиться на ключевых встречах и переговорах.
Приглашение на мероприятия
Если вы планируете мероприятие,
операторы колл-центра пригласят
участников на конференции,
семинары, выставки, тренинги или праздники.
Актуализация
С помощью тщательно разработанных скриптов операторы колл-центра соберут необходимые сведения, включая адреса, ФИО и названия компаний, а также восполнят пробелы в ваших данных.
Опрос по телефону
Опросы по телефону, проводимые нашим контактным центром, помогут выявить предпочтения ваших постоянных клиентов. Это позволит собрать целевую аудиторию для продаж и получить ценные отзывы.
Тайный покупатель
Специалисты call-центра создадут иллюзию высокого спроса на вашу продукцию, что привлечет внимание потребителей к предложению вашей компании.
Информирование по телефону
Информирование по телефону от call-центра охватывает быстрое предоставление свежих данных о товарах,скидках, акциях, услугах, событиях, а также включает ответ на возникающие вопросы и сбор отзывов.
Почтовая рассылка
Мы можем организовать рассылку, адаптированную под каждый проект. Например, после разговора мы можем отправить клиенту коммерческое предложение по электронной почте или через WhatsApp, а также запросить техническое задание для расчета.
Разработка дизайна
Если у вас нет актуальных материалов для отправки клиентам, мы разработаем для вас буклеты, бланки и презентации, наполнив их продающими текстами в вашем фирменном стиле.
Перейти к полному списку →

Возможности удаленного колл-центра для бизнеса

Мы являемся аутсорсинговым колл-центром, который фокусируется на исходящих звонках и предоставлении качественного обслуживания. Наши квалифицированные операторы эффективно взаимодействуют с клиентами по телефону, помогая достигать поставленных бизнес-целей.

Мы предлагаем широкий спектр услуг для вашего бизнеса, включая:

  • Исходящие звонки: информирование о продуктах, обзвоны и маркетинговые кампании.
  • Обработка электронных писем: коммуникация с клиентами через электронную почту.
  • Опросы и анкетирование: исследование удовлетворенности потребителей и сбор обратной связи.
  • Идеи для проектов: более 1500 успешно реализованных проектов, готовых помочь вам.
  • Сценарии диалога: разработка эффективных сценарием для достижения вашей прибыли.
  • Привлечение клиентов: создание презентаций для выявления потребностей и передача контактов заинтересованных абонентов.
  • Сбор базы данных: отбор контактов по вашим критериям из общедоступных источников.
  • Разработка дизайна: создание презентаций и буклетов, соответствующих вашему стилю.

С нами вы сможете сосредоточиться на основных аспектах вашего бизнеса, а все поручения, связанные с обзвонами по телефону и взаимодействием с клиентами, мы возьмем на себя. Работая с нашим колл-центром, ваше предприятие станет более успешным и профессиональным!
|
Оставьте заявку и начните получать гарантированный поток
новых клиентов !
Оставить заявку
Рассчитать стоимость

Преимущества сотрудничества с колл центром

  • Наш опыт работы с аналогичными отраслями будет вам весьма полезен. Мы предложим отраслевое решение для вашей компании или разработаем новое. Сотрудники колл-центра дают профессиональные рекомендации и обеспечивают высокое качество обслуживания, чтобы удовлетворить все ваши потребности.
  • Сотрудничая с нашим колл-центром, вы получите доступ к постоянно совершенствующимся процессам обработки звонков и квалифицированным операторам. Мы используем современные технологии для обеспечения индивидуального подхода к каждому заказчику и проводим регулярные опросы для оценки качества обслуживания и улучшения рабочего процесса.
  • Мы специализируемся исключительно на исходящем телемаркетинге, что позволяет нам обеспечивать быстрое и эффективное взаимодействие с клиентами. Каждый оператор проходит программу обучения, чтобы предоставлять высококачественное обслуживание, а также мы регулярно составляем отчет о результатах работы, чтобы постоянно улучшать наш сервис.
  • Запускаем проект в течение 1-5 дней и не забываем о том, что это приведет к росту оборота вашей компании! Служба поддержки колл-центра всегда поможет вам с любыми вопросами. Вы можете оставлять свои заявки по телефону, и мы гарантируем быстрый прием и обработку всех запросов.
Отраслевые решения
Рассчитайте стоимость проекта с помощью онлайн калькулятора
Расчет стоимости
Примеры разговоров
Уважаемый заказчик! Мы ежедневно совершаем более 500 успешных телефонных звонков. Обращаем Ваше внимание на то, что специфика таких разговоров разноплановая. Многое зависит от задачи и сферы деятельности.

Пожалуйста, укажите данные, чтобы мы прислали Вам несколько записей, максимально близких к Вашей сфере деятельности.

Почему стоит обратиться в наш колл-центр

  • 10 лет успешной работы
  • 1000 партнеров
  • Работа с вашей CRM
  • Лучшая конверсия
  • Более 150 000
    благодарных клиентов
  • Совершение и обработка вызовов опытным оператором
  • Подробная своевременная отчетность
  • Повышение объема продаж
Партнеры call-центра
посмотреть еще 100 партнеров →
Ответы на популярные вопросы

Этапы подготовки проекта

1

Подготовка

1. Совместно формируем ясные цели проекта и определяем конкретные задачи.

2. Разработка регламента: структура рабочих процессов, детальный портрет вашей целевой аудитории, обработка сведений о клиентах, подбор и настройка телефонных систем.
3. Сбор информации о продукте, услуге для создания эффективного сценария.

4. Интегрируем и настраиваем необходимое ПО в соответствии с требованиями вашего проекта.
2
Реализация
1. Проводим тестовые звонки и анализируем эффективность речевых модулей сценария. На основе полученных материалов вносим необходимые изменения, чтобы сделать сценарий еще более убедительным и эффективным.

2. Используя подготовленную базу контактов, мы начинаем обзвон потенциальных клиентов с целью проверки работоспособности всей системы и отработки процессов взаимодействия с клиентами.
3
Контроль
1. Операционный отдел: Менеджер проекта осуществляет постоянный мониторинг показателей эффективности. Он следит за соблюдением установленных норм и в случае необходимости вносит поправки в работу команды.

2. Отдел контроля качества: Этот отдел отвечает за строгое соблюдение регламента проекта и качества выполнения сценария. Специалисты отдела проверяют каждое взаимодействие с клиентом на соответствие установленным стандартам.
Отзывы о колл центре "Life-Service"
Остались вопросы?

Оставьте заявку, и мы перезвоним Вам для решения Ваших задач! Мы открыты для диалога и предоставим Вам консультацию по любым вопросам о наших услугах!