- Преимущества: доставка сообщений на устройство клиента, возможность использовать для информирования о новых товарах, акциях, событиях.
- Недостаток: может раздражать клиентов, если используется слишком часто.
Выбирайте стратегии информирования, основываясь на целях и характеристиках вашей целевой аудитории.
Пример: если ваша целевая аудитория — молодые люди, активно использующие социальные сети, то оптимальным вариантом будет использование SMM, видеоконтента и мобильных приложений.
Не забывайте о важности качества контента и частоте коммуникации.
- Создавайте интересный и полезный контент, который будет резонировать с вашими клиентами.
- Не перегружайте клиентов информацией. Выбирайте оптимальную частоту общения и формат сообщений.
- Сочетая разные способы информирования и подбирая их под конкретные задачи, вы сможете выстроить эффективную систему коммуникации с клиентами и добиться успеха в бизнесе.